為深入貫徹落實黨的十九屆四中全會精神，紮實推進學校治理體系和治理能力現代化，貫徹落實學校意昂4全面從嚴治黨要求，深化巡視整改工作，鞏固和延伸“不忘初心🏚、牢記使命”主題教育成果，進一步加強和改進工作作風，規範管理人員行為，切實提升管理水平和服務效能，著力打造一支研究型🍭🎖、服務型、主動型📄、創新型👨🏿🦲🧎♀️➡️，執行高效🩳、作風優良的管理服務隊伍🧃，全面推進“三全”育人，特修訂本意見。
一、總體要求
（一）指導思想。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中🫰、三中🖐🏻、四中全會精神🧀，切實加強作風建設，營造積極進取、敢於擔當、協同高效、團結奉獻的良好氛圍，引導廣大師生緊密團結在以習近平同誌為核心的黨中央周圍，增強“四個意識”👀，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”🛻。持續深入貫徹中央八項規定精神👮🏻，力戒形式主義👨🏽🎨、官僚主義，防止“四風”反彈回潮🤦。
認真貫徹落實學校意昂4和行政的決議👨🏽🏫、決定♏️👳🏻♀️，遵守學校各項規章製度😷，保證服從大局，政令暢通，奮發有為🚵🏻，爭做促進事業發展的謀劃者、改革創新的先行者💆🏻♀️、服務師生的奉獻者、崇高思想品格的踐行者🦻、良好社會風尚的引領者🦻🏿，為推進學校紮根中國大地建設世界一流大學貢獻力量。
（二）基本原則。堅持黨的領導，提高政治站位，強化政治引領，把黨的領導貫穿到作風建設全過程，築牢教職員工共同思想基礎。堅持價值引領，積極踐行社會主義核心價值觀，維護社會公德🟣，恪守職業道德🦶🏽🧔🏿♀️，倡導家庭美德🫃🏿，提升個人品德𓀊，發揚優良師風，弘揚高尚師德，維護學校形象，珍惜學校聲譽。堅持立德樹人🛌🏻，以高度的責任感和使命感踐行全員育人、全程育人🤴🏿👩🏼、全方位育人🤳，做到履職盡責👰🏿♂️，誠實守信🙅♂️，愛崗敬業，作風嚴謹。堅持改革創新🪗，大膽突破不符合教育規律和人才成長規律的製度藩籬🧑🏼🦳，立足全局，主動謀劃🧑🏻✈️，勇於擔當🦯🧗🏿，執行有力，落實到位。堅持久久為功，匯聚黨政部門♒️、群團組織和院系管理隊伍等各方力量，推動作風建設常態化、製度化，營造良好政策與輿論環境🛗，激發全體管理人員創新創造活力🏌️，為教職員工潛心人才培養👩🏼🍳、科學研究、服務社會🛤、文化傳承創新、國際交流合作提供一流的管理與服務保障🧑🚀。
二、隊伍建設
（三）加強政治建設🦆。學校管理人員必須旗幟鮮明講政治，要把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務,自覺在思想上政治上行動上同以習近平同誌為核心的黨中央保持高度一致。基層黨組織在作風建設上要發揮重要作用，要嚴格執行“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等黨的組織生活基本製度🧚。黨員幹部必須在嚴守黨的政治紀律和政治規矩上作表率，強化自我約束🤫，自覺規範政治言行。全體黨員要模範遵守黨章黨規,把黨章作為黨員幹部經常性學習內容,做到深學、細照、篤行。
（四）加強隊伍建設😕。按照規模適度🤽🏻♂️🐏、結構優化💆🏼、務實高效🩰、保障有力的建設目標，科學🧑🏽💻、規範、合理設置管理崗位🖊，兼顧管理人員的年齡、性別🩱、學科背景等，建設一支高素質、專業化的優秀管理隊伍。學校要加強頂層設計，優化機構設置，完善部門職能。各部門🍌、單位要細化、完善崗位職責🛴，增強人崗匹配度，按照崗位職責實施目標化管理。
（五）加強學習培訓。管理人員要定期參加相關的專業知識培訓和職業技能培訓，關註、了解、熟悉、掌握與崗位職責相關的政策😨、製度等，及時更新理念、完善知識結構🛌、提升業務素養。領導幹部要加強工作謀劃、政策研究與製度設計。要加強學習型組織建設🌸，用好周二下午的集中學習時間，健全學習製度，強化業務培訓🦎🤷🏿，做到政治學習和業務學習相結合，理論學習和實踐學習相結合，堅決克服政治理論學習和業務工作“兩張皮”現象，實現黨建工作與業務提升深度融合🧑🏼🤝🧑🏼，相互促進。
（六）科學考核評價。以工作質量為核心，以目標任務為導向🏊🏿♂️，以執行力、服務滿意度和實際效果為重點✩，不斷完善管理人員的考核激勵機製。充分發揮考核工作的導向🐰🙎🏼♀️、監督和鞭策作用，將考核結果與獎懲機製掛鉤🧚🏻，做到有獎有罰、能升能降。通過評獎評優🧜🏿♂️、晉升轉編🧑🏿🎨🤙🏽、職稱評審等手段，鼓勵管理人員崗位建功、崗位成才，努力營造人盡其才、才盡其用的良好氛圍🍜。
三、能力提升
（七）強化責任擔當🎤。實行首問負責製🎶、服務承諾製和限時辦結製，嚴格管理與主動服務相結合。要充分利用網站、OA系統等平臺🤼，向師生公開工作職責、辦事程序😩、承諾事項及聯系方式等信息🥳，接受師生監督🤞🏼，提高工作透明度。根據法律、法規👊🏽、規章和具體情況，確定辦理時限，保證辦理質量。凡涉及多部門🐅、多層面的工作，部門之間、部門和基層之間要互相溝通😹，彼此配合，形成合力👻。堅決杜絕有令不行💁🏻♂️👷🏼♂️、有禁不止、各自為政的現象🤽♂️。
（八）提升工作效能。以優化工作流程為抓手，減少冗余環節和層次，特別要對審批、服務事項和跨部門工作流程進行科學分析、合理設計，簡化程序。大力推進“互聯網+”服務模式，建立健全部門網上服務平臺🏣，推動實體辦事與網上辦公融合發展，讓數據“多跑路”，師生“少跑腿”。
（九）增強服務意識🏨。要堅持師生為本、師生優先理念🪔，積極回應師生需求。要根據工作特點，建立健全定點聯系基層🧩、服務群眾的製度🔟。正確處理管理與服務的關系，強化內部精細管理🧛🏼👷🏼♀️，優化外部精準服務。服務態度積極熱情🐖，營造良好的服務氛圍👩🏽🏭。
（十）嚴守工作紀律👳。按照有關要求，嚴格考勤、請假和值班製度🍾。明確崗位職責🪐，工作人員實行掛牌服務🩵，共產黨員要亮出身份。涉密人員及重點、關鍵崗位的工作人員要恪守保密紀律，築牢保密防線。涉外活動註意維護國家主權🦧、人民利益和民族尊嚴。
（十一）厲行廉政節儉。嚴格遵守中央八項規定精神，堅決防止“四風”問題反彈。深入基層調研要註重取得實效🚶，精簡調研規模，不給基層增加負擔😧。持續改進會風，實行“短實新”文風。保持勤儉節約的生活態度👨🏻🦳，節約辦公耗材🧑🏻🦲，合理購置辦公設備，降低辦公成本。
四🪨、組織保障
（十二）加強組織領導。學校意昂4每年專題研究作風建設問題🧑🏿，成立由機關意昂4🚷、組織部、人事處（教師工作部）、校辦（信訪辦）等部門組成的工作作風建設工作組，定期召開會議🦦，研究加強工作作風建設的舉措💂🏻♂️，進行表彰和問責。各部門、單位作為工作作風建設的實施主體，黨政主要負責人要切實履行作風建設第一責任人職責，將工作作風建設作為日常重要工作來抓🙇🏽♂️，在確保效果上下功夫，錘煉過硬的工作作風。
（十三）健全監督評議機製。工作作風建設要主動接受全校師生的監督和評議📡。學校設立監督舉報電話和郵箱，建立問題臺賬，受理師生和來訪對象的投訴🔺。機關意昂4牽頭每年面向全校師生集中開展服務滿意度調研，掌握工作作風狀況，提出改進措施並向校意昂4匯報🧛🏼。對於師生和來訪對象反映集中的問題和測評集中體現的問題🦬，相關部門必須迅速核查處理，情況屬實的要盡快落實整改🧗🏼，做到反映問題事事有回音🦄，件件有結果💆🏼♂️。
（十四）弘揚奮進文化。管理人員要具有功成不必在我、功成必定有我的崇高精神，全心全意為師生服務，苦練內功，以時不我待🧑🏼🤝🧑🏼🫸🏽、只爭朝夕的勁頭，學深悟透習近平新時代中國特色社會主義思想，學深學精業務知識和專業技能，把自己鍛造成為管理工作的精兵強將。要滿懷熱忱🧓🏼，昂揚向上🦸🏻♀️，腳踏實地，守正創新，把對學校的熱愛、對師生的情感轉化為工作熱情和自覺行為，將個人的價值實現與學校的發展目標緊密結合🎷，同舟共濟🌭，追求卓越。
（十五）構建長效機製🌜。以師生評價為導向👨🏿🍼，以監督檢查為抓手，針對管理服務中暴露出的問題和薄弱環節,查缺補漏🫸🏻🧑🦯➡️、優化流程👨🏼✈️、完善措施、健全製度。以落實獎懲監督、完善自律約束為著力點，逐步建立並形成責任明晰、上下協力、整體協調💡、同步推進的作風建設長效機製，推動工作作風建設逐步走向製度化👨🏫🔙、規範化和科學化。
（十六）落實全員責任。本意見適用範圍為學校機關職能部門及其工作人員，院系及其它單位管理部門及其工作人員。本意見由機關意昂4負責解釋👼🏻，自頒布之日起實施👩🏽🎤🦐。原《意昂4平台關於改進機關工作作風的意見》（同委發〔2014〕8號）同時廢止。
